Süreklilik, Güven ve Gelişim Odaklı Destek

Yazılımın gücü, devreye alındıktan sonra nasıl desteklendiğiyle ortaya çıkar.

Teknoteks, kullanım süreciniz boyunca sisteminizi güncel, verimli ve güvenli tutacak sürekli destek ve gelişim hizmetleri sunar.



TeknoAsist Online Destek

Kullanıcı taleplerini merkezi bir destek sistemi üzerinden hızlı ve izlenebilir şekilde yönetin. Talepler kayıt altına alınır, takip edilir ve çözüm süreleri şeffaf biçimde yönetilir.



Periyodik Sistem Kontrolleri

Sistemin performansını düzenli olarak izler, potansiyel riskleri oluşmadan tespit ederiz. Böylece sisteminiz her zaman kararlı ve sağlıklı çalışır.

l

Süreç İyileştirme Önerileri

Kullanım verilerini analiz ederek süreçlerinizi daha verimli hale getirecek geliştirme ve iyileştirme önerileri sunarız.



Sistem Genişleme ve Ölçekleme Desteği

İşletmeniz büyüdükçe, sisteminizin de aynı doğrultuda genişlemesini sağlarız. Yeni modüller ve kullanım senaryoları kontrollü biçimde eklenir.



Destek ve Sorun Yönetimi

Günlük kullanım sırasında karşılaşılan sorunlara hızlı ve doğru müdahalelerle iş sürekliliğini güvence altına alırız. Operasyonel aksamaların önüne geçeriz.



Güncelleme ve Yeni Versiyon Yönetimi

Yazılım güncellemelerini planlı ve kontrollü şekilde devreye alırız. Yeni özellikleri iş süreçlerinize uygun biçimde kullanmanızı sağlarız.



Kullanıcı Destek ve Yönlendirme

Kullanıcıların doğru ve etkin kullanım alışkanlıkları kazanmasını destekleriz. Sorulara yalnızca cevap vermekle kalmaz, doğru kullanımı da yönlendiririz.



Uzun Vadeli Destek ve İş Ortaklığı

Kısa vadeli destek anlayışı yerine, uzun vadeli iş ortaklığı yaklaşımıyla hareket ederiz. Sisteminizin gelişimini birlikte planlarız.

Z

Kesintisiz Destek, Güvenli Operasyon

Sistemin günlük kullanımında ihtiyaç duyulan teknik destek ve yönlendirmeyi, hızlı ve planlı şekilde sunarız. İş süreçlerinizin kesintiye uğramadan devam etmesini sağlarız.

Z